皖西同城商户入驻服务协议

本协议由六安普泰思路网络科技有限公司（以下简称「平台」或「我们」）与申请入驻「皖西同城」微信小程序（以下简称「本平台」）开展经营活动的商户（以下简称「你」或「商户」）订立。你在小程序内勾选同意并提交入驻申请，即表示你已阅读、理解并接受本协议全部条款，特别是加粗的收费、结算、处罚与责任条款。

第 1 条 定义

1. 本平台：皖西同城微信小程序及其配套的商户中心、后台系统。
2. 商户：经平台审核通过，在本平台开设店铺、销售商品或提供服务的企业、个体工商户或自然人（微商户）。
3. 微信支付平台收付通（以下简称「收付通」）：由财付通支付科技有限公司提供的支付与结算服务。商户在本平台的交易款项通过收付通收取、冻结、分账与结算，商户在收付通项下为「二级商户」。
4. 技术服务费：平台就撮合交易、提供系统与运营服务向商户收取的费用，按交易类型以比例计收。
5. 争议窗口：履约完成后至款项结算前，买方可以提出交易争议的期间。

第 2 条 入驻审核标准

1. 主体资格。 商户须为中华人民共和国境内依法设立的企业、个体工商户，或年满 18 周岁、具有完全民事行为能力的自然人（仅限微商户）。
2. 入驻材料。
   • 持照商户：营业执照、法定代表人身份证、对公账户或法定代表人同名银行账户、经营场所信息；餐饮类须另行提交《食品经营许可证》；涉及其他许可经营项目的，须提交相应许可。
   • 微商户：本人身份证、本人同名银行卡、经营内容说明与实际经营场所信息。
3. 核验。 入驻时须完成微信支付实名核验与法定代表人（或微商户本人）人脸核验；更换结算账户时须再次核验。
4. 经营范围。 商户只能在本平台经营与其营业执照经营范围或所提交资质相符的类目；以下类目不予入驻：金融、保险、虚拟货币、医疗器械与药品、烟草、成人用品、彩票、招聘求职中介，以及法律法规禁止或平台认为不适合本地社区的其他类目。
5. 一人一店。 一个账号最多持有一个商户身份；一家店铺可设一名法定代表人账号和至多三名授权操作人。连锁多店须每店单独入驻。
6. 审核结果。 平台在收到完整材料后 3 个工作日内完成审核；材料不全或不实的，平台可要求补正或拒绝入驻。平台有权复核已入驻商户的资质，资质到期、吊销、失效的，商户须在 7 日内更新，逾期平台可暂停其交易功能。

第 3 条 平台运营规范

1. 信息真实。 店铺名称、地址、营业时间、联系方式、商品与服务描述、价格、图片须真实、准确、完整，不得虚假宣传、夸大或误导。
2. 明码标价。 商品与服务价格以小程序展示为准，不得在线下要求买方加价或收取未公示的费用。
3. 履约义务。 商户须按商品或服务页面承诺的内容、数量、质量、时间履约；团购券须在有效期内无条件接受核销；拼团须按公示的提货时间与地点交付；外卖须在承诺时间内送达或备妥自提；上门服务须按预约时间到场。
4. 禁止行为。 不得引导买方绕开本平台交易或付款；不得刷单、虚构交易、操纵评价；不得泄露或滥用买方个人信息；不得发布与经营无关或违反法律法规、公序良俗的内容。
5. 内容审核。 商户发布的店铺信息、商品、帖子与图片须经平台审核，平台可依据法律法规和平台规则删除、下架或要求修改。
6. 数据与隐私。 商户只能为履约目的使用买方的昵称、订单内容与配送/提货信息，不得另作他用；买方手机号在平台内脱敏展示。
7. 经营异常。 商户暂停营业须提前在商户中心设置营业状态；停业、注销须提前 7 日通知平台并处理完未履约订单。

第 4 条 交易规则

1. 交易方式。 买方在本平台下单并通过微信支付付款，款项进入收付通冻结账户；平台不收取买方款项到自有账户，也不提供储值服务。
2. 履约与结算。 款项在履约事件发生且争议窗口关闭后，由平台通过收付通发起分账与解冻：平台技术服务费分至平台账户，其余结算至商户的收付通二级商户账户。各类交易的履约事件与争议窗口如下：

3. 退款。 团购券核销前买方可随时一键全额退款，过期未核销自动退款；拼团未成团自动退款；外卖商户接单前买方可取消，接单后取消按平台规则处理；已履约交易的退款经争议处理决定。退款从冻结款项中原路退回，无需商户另行付款。
4. 争议处理。 买方在争议窗口内提出争议的，款项继续冻结，商户须在 48 小时内在商户中心响应；双方协商不成的，由平台依据订单记录、履约凭证、聊天记录与评价作出处理决定，商户同意接受平台的处理决定，包括全额或部分退款。
5. 180 天上限。 任何订单自支付之日起 170 天仍未结算也未退款的，系统自动全额退款给买方。
6. 发票。 商品与服务款项的发票由商户向买方开具；平台技术服务费的发票由平台向商户开具。

第 5 条 费用

1. 技术服务费。 按交易类型对商户实收金额计收，现行费率如下（平台可按第 9 条程序调整）：团购券 3%、拼团供货方 3%、外卖商品与打包费 5%（配送费不计）、堂食点餐 3%、上门服务与设计代运营按页面公示费率。费率以下单时的快照为准。
2. 微信支付手续费。 微信支付交易手续费（现行 0.6%）由商户承担，在收付通结算时自动扣除；平台自身收费项目的手续费由平台承担。
3. 增值服务。 商户会员、行业功能包、推广位等为可选付费项目，价格与权益以商户中心公示为准，不购买不影响基础经营。
4. 不向买方加价。 技术服务费与手续费均向商户收取，商户不得以此为由向买方加价或要求买方承担。

第 6 条 结算与提现

1. 结算款项进入商户在收付通项下的账户可用余额；平台每日代商户向微信支付发起预约提现至商户绑定的银行账户，商户可在商户中心关闭代提并自行操作。
2. 到账时间以银行为准，平台不承诺固定到账时限。
3. 商户变更结算账户须由法定代表人（或微商户本人）完成人脸核验。

第 7 条 违规处理

1. 平台对以下行为可视情节采取警告、下架商品、限制功能、冻结结算、关闭店铺、终止合作等措施：虚假宣传、拒绝履约、拒绝核销、线下加价、引导绕开平台交易、刷单与虚假评价、泄露买方信息、资质失效未更新、被多名买方有效投诉。
2. 商户关闭或终止的，其未核销团购券、未履约订单由平台自动全额退款给买方；因商户原因产生的退款、赔付与平台垫付款项，商户应予承担，平台可从商户待结算款项中扣除。
3. 商户对处理决定有异议的，可在 7 日内向平台申诉；平台在 15 个工作日内复核答复。

第 8 条 责任

1. 商户是其销售商品与提供服务的经营者，对商品质量、服务安全、食品安全、消费者权益保护承担全部法律责任。 平台提供信息展示、交易撮合与支付技术服务。
2. 因商户原因导致买方损失、平台被投诉、处罚或先行赔付的，商户应赔偿平台全部损失。
3. 平台因不可抗力、电信或第三方服务（如微信支付）故障、必要的系统维护导致服务中断的，不承担由此造成的间接损失，但会尽快恢复并通知商户。

第 9 条 协议的变更与终止

1. 平台修改本协议或平台规则的，提前 7 日在商户中心公示；商户不同意的，可在公示期内申请退出，并处理完未履约订单；公示期满继续经营的视为接受。
2. 商户可随时申请退出本平台，须先处理完全部未履约订单与争议；平台在结算完毕后关闭店铺。
3. 本协议自商户入驻审核通过之日起生效，至店铺关闭且全部款项结清之日终止。

第 10 条 法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。双方发生争议的，应先友好协商；协商不成的，任何一方可向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第 11 条 联系方式

六安普泰思路网络科技有限公司 · 地址：安徽省六安市金安区张店镇大别山虚谷温泉度假区三期温泉中心（五楼） · 邮箱：573992904@qq.com · 电话：18656415209。